Политика конфиденциальности
Адрес размещения в сети Интернет: https://ремстиралка.рф/privacy-policy
Дата вступления в силу: 26.08.2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей, совершающих действия на веб-сайте https://ремстиралка.рф (далее — Сайт), принадлежащем Гомонов Александр Николаевич (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами РФ.
1.3. Использование функционала Сайта (включая заполнение веб-форм, отправку заявок, а также взаимодействие с интерфейсом при согласии на использование аналитических cookie) означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Оператор — Гомонов Александр Николаевич, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
Пользователь — любое физическое лицо, имеющее доступ к Сайту через сеть Интернет и использующее его функционал.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными.
Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя для аутентификации, хранения личных настроек и сбора веб-аналитики.
3. ЦЕЛИ И СОСТАВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных на Сайте ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
Цель 1: Обработка входящих заявок, обращений и консультирование Пользователей
Состав данных: Имя (фамилия, отчество — при наличии); номер телефона; адрес электронной почты (e-mail); текст сообщения/заявки.
Правовое основание: Согласие Пользователя, выраженное путем заполнения формы на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152); совершение действий, направленных на заключение договора по инициативе Пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
Срок хранения: До завершения обработки обращения или отзыва согласия Пользователем, но не более 1 (одного) года с момента обращения.
Цель 2: Веб-аналитика, оценка эффективности и оптимизация работы Сайта (Яндекс.Метрика)
Состав данных: Идентификатор посетителя (Client ID); обезличенный IP-адрес; файлы cookie; технические параметры устройства, операционной системы и браузера; геолокационные данные (город, страна); информация о просмотренных страницах, кликах, переходах, времени на сайте (включая запись сессий инструментом «Вебвизор»).
Правовое основание: Согласие Пользователя, предоставленное через механизм управления файлами cookie / баннер на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
Срок хранения: В течение срока сессии или до 1 (одного) года (в зависимости от типа cookie) либо до очистки cookie / отзыва согласия Пользователем.
Цель 3: Рассмотрение обращений, запросов и претензий по вопросам обработки персональных данных
Состав данных: Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты (e-mail); почтовый адрес; сведения документа, удостоверяющего личность (в случаях, предусмотренных ст. 14, 20 ФЗ-152); текст обращения/претензии.
Правовое основание: Выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6, ст. 14, 20, 21 ФЗ-152); Гражданский кодекс РФ.
Срок хранения: 3 (три) года с даты направления итогового ответа на обращение или полного урегулирования претензии (в пределах общего срока исковой давности по ст. 196 ГК РФ).
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ, ЛОКАЛИЗАЦИЯ И ПОРУЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка) и без их использования (при рассмотрении бумажных обращений).
4.2. Локализация и хранение данных: В соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ-152 при сборе персональных данных граждан РФ Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4.3. Сведения о физическом размещении Центров обработки данных (ЦОД) и привлеченных лицах:
- Хостинг и база данных Сайта: Провайдер АО «Таймвэб» ИНН 7810353960 ОГРН: 1247800127112 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, к. 2, литера А.
- Сервис веб-аналитики (Яндекс.Метрика): ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — в целях сбора статистических данных и предоставления Оператору отчетов о работе Сайта. ЦОДы сервиса расположены на территории Российской Федерации (г. Москва, Московская область, г. Владимир).
- Почтовая система: Сервис «Яндекс 360» (ООО «Яндекс», ИНН 7736207543), ЦОДы расположены на территории Российской Федерации.
4.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств.
4.5. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных Пользователей Сайта.
5. ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА «ЯНДЕКС.МЕТРИКА» И ФАЙЛОВ COOKIE
5.1. На Сайте применяется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, использующий технологию файлов cookie для анализа пользовательской активности.
5.2. Инструмент «Вебвизор»: Для анализа удобства использования интерфейса на Сайте задействован модуль «Вебвизор», фиксирующий движения курсора, клики и прокрутку страниц. Оператор гарантирует, что при записи сессий в автоматическом режиме включено маскирование полей ввода, предотвращающее попадание персональных, учетных и платежных данных Пользователя в записи аналитики.
5.3. Управление файлами cookie и отказ от отслеживания:
- Пользователь может изменить настройки файлов cookie или отозвать согласие на их обработку с помощью специального интерфейса (баннера управления cookie) на Сайте.
- Пользователь вправе отключить сохранение cookie в настройках своего браузера.
- Пользователь может полностью заблокировать сбор данных сервисом Яндекс.Метрика на всех сайтах, установив официальное расширение для браузера: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html.
6. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Пользователь имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
- Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
6.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос Оператору на адрес электронной почты: gomoooo@mail.ru с пометкой «Запрос о персональных данных» или «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6.3. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Субъекта персональных данных, а в случаях, предусмотренных законом, — сведения документа, удостоверяющего личность.
6.4. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.
7. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Персональные данные подлежат уничтожению Оператором по достижении целей обработки, при получении отзыва согласия или при выявлении факта неправомерной обработки.
7.2. Уничтожение данных в электронном виде осуществляется путем их программного удаления из информационных систем и баз данных Оператора без возможности восстановления.
8. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
8.2. Безопасность данных обеспечивается применением защищенного протокола HTTPS (SSL/TLS), ограничением доступа к данным только уполномоченным лицам и использованием сертифицированных средств защиты информации.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
9.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией. Оператор имеет право вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
9.2. Реквизиты Оператора:
- ФИО Гомонов Александр Николаевич
- Юридический адрес 243402, Брянская обл., Почепский р-н, пос. Речица, ул. Погарская, д. 23
- Паспорт 1517 356001, выдан УМВД России по Брянской области 25.1.2018